Porque comprar na Ofertasbras?
A Ofertasbras busca constantemente negociar com os fornecedores o menor preço para oferecer a você o que há de melhor no mercado. Para isso visitamos nossos fornecedores com frequência e conversamos com eles semanalmente. Tudo para que você tenha sempre o melhor preço e as melhores condições de compra do mercado.
Originais
Para que você tenha produtos de alta qualidade, nós temos apenas produtos originais em nosso site. Dessa forma você irá receber um produto de alta qualidade, com garantia de fábrica e a certeza de ter feito um bom negócio.
Variedade
Para que você possa conhecer e adquirir as melhores novidades do mercado mundial, temos vários departamentos em nossa loja para lhe atender da melhor maneira possível.
Atendimento
Para garantir a você atendimento exclusivo e personalizado, temos toda a nossa equipe de atendimento situada no Brasil. Dessa maneira, quando entrar em contato conosco, você terá atendimento em português, com velocidade sem igual e acima de tudo, com objetivo maior de solucionar seus problemas ou dúvidas.
Garantia
Todos os produtos de nossa loja tem seguro de compra. Você tem assegurado a satisfação total ou o dinheiro de volta. Até mesmo se acontecer algo com sua compra durante o processo de envio, nós garantimos a você o ressarcimento do valor do produto.
COMO FUNCIONAM AS ENTREGAS
Informações de envio
Nosso envio é realizado a partir de nossa central de distribuição em Hangzhou e é direcionado diretamente para sua residência em qualquer lugar do Brasil. Dessa forma, com a ausência de intermediários, aceleramos e facilitamos a entrega.
Como nós enviamos os produtos
Seu produto será enviado diretamente de nossa central de distribuição e passará por alguma de nossas empresas parceiras. Utilizamos frequentemente as seguintes empresas: China Post, Hong Kong Post, Netherland Post, Singapore Post e CTM Express. Essas transportadoras são responsáveis por trazer as encomendas até o Brasil. Aqui elas passam para os Correios a responsabilidade da entrega.
Passo a passo
No momento da compra é iniciado o processo de entrega. Quando você realiza o seu pedido, nós começamos a organizar o processo relativo ao seu pedido. Quando a confirmação de pagamento chega para nossa equipe, rapidamente encaminhamos para nossa central de distribuição para que seja realizada a separação dos produtos.
Para realizar a separação de pedidos necessitamos de um período que vai de 3 a 7 dias. Esse intervalo também é utilizado para gerar seu código de rastreio. Ressaltamos que o código de rastreio tem o prazo de 8 a 10 dias para constar no sistema de rastreamento dos Correios.
Depois de separado e criado o código de rastreio, o pedido é enviado e tem até sete dias para sair da China e chegar ao Brasil. Depois de chegar ao Brasil pode levar de 10 a 20 dias para que seja repassado ao centro de distribuição dos Correios.
Nesse momento temos a maior passagem de tempo no processo de entrega. Entre a transportadora e o centro de distribuição dos Correios, todas as compras que chegam ao Brasil devem passar pela fiscalização da Receita Federal. Esse processo é o mais demorado, devido ao fato de ser manual, por isso pode levar, em regime de exceção, até 45 dias úteis.
Depois de liberado pela Receita Federal, a compra é enviada para a central de distribuição dos Correios e a partir daí será enviada para entrega. É importante lembrar que as atualizações do código de rastreio não são diárias, por isso, não se preocupe se demorar para trazer um novo status da compra.
Qual é a segurança na entrega do produto
A Ofertasbras oferece a você vários motivos para você ter total segurança na sua compra. O primeiro deles é o atendimento profissional, um diferencial de nossa empresa. De segunda a sexta, das 8h às 22h nossa equipe está pronta para sanar qualquer dúvida ou resolver algum problema que porventura venha acontecer. Além disso, todas as compras realizadas tem Seguro-entrega, que protege você em todas as situações. Seja extravio ou perda durante o processo de compra ou mesmo insatisfação com a compra. Oferecemos a você sempre as opções para valorizar a sua experiência conosco.
Frete
Nosso envio é grátis para todo o Brasil, sem surpresas adicionais (Apenas caso necessite do produto antes, enviamos por fretes expressos). Nunca mais se preocupe em pagar frete! :)